※「売れる営業になるために!!」の過去記事は、一番下にリンクを用意しています。
■皆さんお疲れさまです、Kです。
お待たせしました!
今日から本格始動です!
この「売れる営業になるために!!」シリーズについて、色々書く内容をイメージしました。
そうしたら、回数がかなり多くなりそうです。笑
それくらい皆さんにお伝えしたいことがたくさんあります!
ただ、1つ1つの記事は読みやすい様に短めにする予定なので、気になる記事があったら見てほしいなと思います。
では早速いきましょう!
社会人としての基本
まず、超基本的なことですが、あなたは社会人としての最低限の身だしなみが出来ていますか?
これは、営業職云々かんぬん以前の問題です。
そもそも営業という一番社外の人と接触し、身だしなみが重要である職種にも関わらず、”気にしていない…”という人がいたら、かなりまずいです。
高速を逆走しているくらい、まずいです。
なのでまずは、自分の身だしなみを整えるところからスタートしましょう!
身だしなみがだらしない状態では、営業と言う競技にそもそも参加できないので、スタートラインにさえ立てません。
なので、まずはスタートラインに立つために身だしなみを整えるのです。
そのために、どうするか…?
自分の姿を鏡で見ましょう!
今の自分をしっかり見つめ直すところからスタートです。
ヨレヨレのスーツになっていませんか?
歯にのりが挟まっていませんか?
靴のソールがすり減っていませんか?
ハンカチ忘れていませんか?
寝癖ついていませんか?
青ひげになっていませんか?
鼻毛が出ていませんか?
猫背になっていませんか?
該当するものがもし、あれば今すぐ改善してください。
これは、営業以前の問題です。
何も「高級なスーツを着ろ!」と言っているわけではありません。
全然安くても良いのです。
とにかく清潔感が大切なんです!
値段では無いんです!
まずは、上記に挙げた項目に該当することが無いようにしましょう!
2択消去法
皆さんスタートラインに立てましたでしょうか?
身だしなみは完璧ですね?
そうしたら、次のステップに進んでいきましょう!
次は、そもそも営業はどういう人が理想なのか?ということです。
皆さんが持っている営業の人はどのようなイメージでしょうか?
もしくは、どのような人が理想だと思いますか?
負けず嫌い?
喋りがうまい?
もちろんこれらも正解かも知れませんが、もっとシンプルに考えましょう!
どのように考えるかと言うと…
、”2択消去法”です!
例えば、無愛想な人とその対局の愛想がある人!どっちが営業に向いていると思いますか?
もしくは、どちらの方が印象が良いと思いますか?
間違いなく、愛想がある人です!
このような”2択消去法”で可能な限り万人受けする人に自分がなりきるのです!
例えば先程の身だしなみで言えば、清潔感がある人と清潔感がない人、どちらの人が良いですか?
間違いなく全員が清潔感がある人って答えるはずです!
つまり、2択消去法を行う事により、好かれる人物が自ずと分かるんです!
これはかなり凄いことなんです!
ただ、際どい2択、例えば「話が面白い人と真面目な人」など。
これは、もしかしたら半々に分かれると思います。
そのため、甲乙付け難い2択はやらなくていいです。別の記事でのその点は書いていきます。
”間違いなく正解があること”だけをまずはやりましょう!
無礼な人と礼儀正しい人
笑顔がある人とない人
ハキハキしている人とモゴモゴしている人
元気が良い人と元気がない人
などなど色々ありますよね?
まずは思いつく限りの2択を書き出して、自分の中で「こっちの方が良いな」と思う方に丸を付けていきましょう!
それが大切です。
丸を付け終えたら実行していきましょう!
何も社内でこれをやれと言っている訳ではありません。
お客さんに対してだけで、全然良いです。
社内では、無愛想でも最悪は良いと思っています。(もちろん、社内でもやってほしいですが…笑)
そこは、ON-OFFの使い分けだと思っています。
まずは2択のどちらかに丸を付けて、丸がついた人になれるように自分を近づけましょう!
自分を客観的にみよう
2択消去法を実行していく中で、もしかしたらこんなことが起きるかも知れません。
「自分が思っている自分と他人が思っているあなたが違う」ということです。
例えば、自分ではハキハキしているほうだと思っている。
でも他人はあなたのことをハキハキしていると思っていない。
このようなギャップが発生する可能性があります。
その場合、一番良いのは他人に対して、意見を直接聞くことです。
色々なことをなんでも相談できる同僚とか同期がいれば、相談してみましょう!
もしかしたら、自分の思っている自分と相手が思っているあなたにギャップがあるかもしれません。
ただ、社内での自分と営業時の自分を使い分けている人も中にはいます。
そうすると、社内の人に自分ってハキハキしている?と聞いても無意味になってしまします。
だからと言って、お客さんに「私ってハキハキしていますか?」とは中々聞きずらいですよね?
その場合は、自分の声を録音して聞いてみましょう!
営業の時に喋っていることをそのまま録音して、それを聞いて、自分を客観的にみてどうなのか?を確認するんです。
自分が喋っている話を実際に聞いてみるということは、非常に重要です。
これ、本当に大切です!
実際聞いてみると、声の大きさ、声のトーン、声の高さ、話すスピードがイメージと違うときがあります。
なので、自分ではハキハキ喋っているつもりでも、実際はダラダラ喋っているということがあります。
録音を聞くことで、「自分は意外とこうなんだ!」というのが理解できます。
中には「営業の時の話なら営業時しか役に立たない!」と思っている人もいるでしょう!
そんな事ありません!
営業のときの話で全く問題ないです!
営業のときの話を聞くだけで普段の自分はどうなのか?がある程度分かります!
だから普段の会話までは聞く必要はありません。
まずは自分を知ることが重要で、それが売れる営業への第一歩です!
この録音については、別に他の人に聞いてもらい、指摘をしてもらう必要はありません。
なぜなら自分だけで十分わかります!
それで問題ないです。
特に、今このブログを見ているということは、「営業に対してもっと良くなりたい」と思っている人のはずなので、尚更他人の指摘は不要です!
このブログを読むくらい向上心がある人であれば、自分で答えまでたどり着けます!
まずは、現状の自分を知ること!
これが売れる営業になるための第一歩です!
まとめ
復習です。
- 社会人の基本として身だしなみを整えましょう!
- 2択消去法を活用しましょう!
- 他人に意見を聞くか、自分の話を録音して聞いてみましょう!
いかがでしたでしょうか?
難しいことでは無いと思うので、是非やってほしいです。
特に、「録音して自分の話を聞く!」は私も新しいサービスなどが出ると必ずやっています。
それは、極力自分がイメージしている自分と実際の自分とのギャップをなくすためです。
客観視することは非常に大切であり、それがスタートです!
最後まで見ていただき、ありがとうございました。
see you
コメント
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